Perguntas Frequentes
Geral
- Código de Conduta do Delegado- Na EuroFinance, estamos comprometidos em proporcionar um ambiente profissional, amigável e seguro para todos os participantes em todas as suas reuniões, webinars e eventos virtuais, independentemente de gênero, orientação sexual, deficiência, raça, etnia, religião, nacionalidade ou qualquer outra classe protegida. 
- Quais são os termos e condições?- Estes estão disponíveis na página de inscrição no momento da reserva. 
- Minha pergunta não está listada aqui. Com quem devo entrar em contato?- Por favor, entre em contato com [email protected]. Todos os e-mails serão respondidos dentro de 3 dias úteis. 
Inscrições
- Como faço para obter a melhor tarifa?- Oferecemos uma variedade de descontos para reservas em grupo, clientes de longa data e clientes de nossos patrocinadores/expositores. Para informações sobre como obter a melhor tarifa para você, ligue para nossa equipe de inscrições pelo telefone +44 (0)20 7576 8555 ou envie um e-mail para [email protected]. - OBS: Uma vez que um desconto tenha sido aplicado e a inscrição confirmada, nenhum outro desconto poderá ser aplicado à taxa ou trocado por um desconto maior. 
- Qual é a melhor maneira de se inscrever?- Nosso sistema de inscrição online é a maneira mais eficiente para os indivíduos se inscreverem: - Ele garante que seu crachá de identificação no local esteja correto e atendemos a qualquer requisito dietético que você possa ter. 
- Garante que você possa se inscrever apenas para as informações que deseja receber no futuro. 
- Leva menos de três minutos. 
 
- Como os expositores se inscrevem?- Os funcionários dos expositores devem se inscrever online. O coordenador da sua empresa OU nossa equipe de Atendimento ao Cliente poderá enviar o link de inscrição dedicado e o código de reserva. Envie um e-mail para [email protected] se você não tiver essa informação e desejar se inscrever. 
- O que acontece depois que você se inscreve?- Uma vez realizada a inscrição, você receberá uma notificação automática por e-mail informando que recebemos sua inscrição.
- Um membro da equipe de Atendimento ao Cliente revisará a inscrição pendente para garantir que o caminho e/ou código correto do delegado tenha sido aplicado. Em seguida, você receberá um e-mail de confirmação, incluindo o número de confirmação, dentro de 2 dias úteis.
 
- Quais opções eu tenho para pagar pela minha inscrição?- A opção mais fácil é pagar online com cartão de crédito. Aceitamos Mastercard, Visa e Amex. - Uma fatura do delegado pode ser gerada até 10 dias antes do evento. - Por favor, note que a taxa de inscrição precisa ser paga integralmente pelo menos cinco dias úteis antes do evento, caso contrário, a entrada poderá ser recusada. 
- Alguém pode se inscrever em meu nome?- Sim, mas eles precisam ter sua permissão para fazer isso. 
- Posso me inscrever para mais de uma pessoa online?- Sim, você precisará selecionar a opção ADICIONAR DELEGADO (ADD DELEGATE). - Regras para ADICIONAR DELEGADO: - É possível registrar no máximo seis delegados de uma só vez online. 
- Para delegados pagantes, será gerada uma fatura em grupo, e uma cópia dessa fatura (com todos os delegados listados) estará disponível para download. 
- Não utilize a opção ADICIONAR DELEGADO se cada delegado precisar de uma fatura separada — nesse caso, será necessário registrar cada delegado individualmente. 
 
- E se eu quiser fazer uma reserva em grupo para mais de seis delegados e receber apenas uma fatura?- Para clientes que desejam registrar mais de seis delegados em uma única fatura, entre em contato conosco pelo telefone +44 (0) 207 576 8555 ou envie um e-mail para [email protected]. Precisaremos enviar um link especial e um código para que você possa fazer a inscrição online. 
- O que acontece se eu agora precisar de uma fatura em grupo para meus colegas já inscritos?- Uma vez que uma fatura de delegado tenha sido emitida, não podemos transferi-la para uma fatura em grupo. 
- O que acontece se eu não puder mais comparecer?- Um reembolso total está disponível caso o evento precise ser adiado devido à pandemia de Covid-19. Os delegados também podem solicitar reembolso se não puderem comparecer devido a um teste positivo de Covid e/ou se estiverem legalmente obrigados a se isolar (um e-mail oficial deverá ser enviado). - Reembolsos totais, não relacionados à Covid-19, estão disponíveis para todas as cancelamentos recebidos por escrito até 28 dias antes da data de início da conferência. 
- O que está incluído no preço?- As taxas incluem lanches, almoço, documentação completa e materiais da conferência, quando disponíveis (não incluem transporte ou acomodação em hotel). Todas as taxas já incluem descontos publicados. As taxas de transferência bancária são de responsabilidade do pagador. 
- Sou um participante estrangeiro e preciso de uma carta de convite antes de poder obter o meu visto. Qual é o procedimento?- A EuroFinance pode fornecer uma carta de convite mediante solicitação, mas apenas após o recebimento do pagamento completo da taxa do participante. 
- Minha dúvida de registro não está listada aqui. Com quem eu devo entrar em contato?- Por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Todos os e-mails serão respondidos em até 3 dias úteis. 
Expositores e palestrantes
- Com quem eu devo falar sobre o nosso estande de exibição no evento?- Nossa equipe de Eventos entrará em contato sobre o seu estande. O nosso Manual de Exposição online estará disponível até 5 meses antes do evento. - Por favor, envie um e-mail para [email protected] para falar diretamente com a equipe de gestão do evento. 
- Com quem eu devo falar se eu for palestrante no seu evento?- Nossa equipe de programação enviará todas as informações que você precisa saber sobre ser palestrante no nosso evento. Isso incluirá discussões pré-evento, diretrizes para a apresentação, ensaio no local e detalhes sobre o briefing para palestrantes, que sempre acontece na véspera do evento. - Se você tiver mais perguntas, envie um e-mail para Mariel Barclay, da equipe de programação, pelo endereço [email protected]