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Perguntas Frequentes

General

  • Código de Conduta do Delegado

    Na EuroFinance, estamos comprometidos em proporcionar um ambiente profissional, amigável e seguro para todos os participantes em todas as suas reuniões, webinars e eventos virtuais, independentemente de gênero, orientação sexual, deficiência, raça, etnia, religião, nacionalidade ou qualquer outra classe protegida.

    Para ler o código de conduta completo, por favor click here.

  • Quais são os termos e condições?

    Estes estão disponíveis na página de inscrição no momento da reserva.

  • Minha pergunta não está listada aqui. Com quem devo entrar em contato?

    Por favor, entre em contato com [email protected]. Todos os e-mails serão respondidos dentro de 3 dias úteis.

Inscrições

  • Como faço para obter a melhor tarifa?

    Oferecemos uma variedade de descontos para reservas em grupo, clientes de longa data e clientes de nossos patrocinadores/expositores. Para informações sobre como obter a melhor tarifa para você, ligue para nossa equipe de inscrições pelo telefone +44 (0)20 7576 8555 ou envie um e-mail para [email protected].

    OBS: Uma vez que um desconto tenha sido aplicado e a inscrição confirmada, nenhum outro desconto poderá ser aplicado à taxa ou trocado por um desconto maior.

  • Qual é a melhor maneira de se inscrever?

    Nosso sistema de inscrição online é a maneira mais eficiente para os indivíduos se inscreverem:

    • Ele garante que seu crachá de identificação no local esteja correto e atendemos a qualquer requisito dietético que você possa ter.

    • Garante que você possa se inscrever apenas para as informações que deseja receber no futuro.

    • Leva menos de três minutos.

  • Como os expositores se inscrevem?

    Os funcionários dos expositores devem se inscrever online. O coordenador da sua empresa OU nossa equipe de Atendimento ao Cliente poderá enviar o link de inscrição dedicado e o código de reserva. Envie um e-mail para [email protected] se você não tiver essa informação e desejar se inscrever.

  • O que acontece depois que você se inscreve?

    • Uma vez realizada a inscrição, você receberá uma notificação automática por e-mail informando que recebemos sua inscrição.
    • Um membro da equipe de Atendimento ao Cliente revisará a inscrição pendente para garantir que o caminho e/ou código correto do delegado tenha sido aplicado. Em seguida, você receberá um e-mail de confirmação, incluindo o número de confirmação, dentro de 2 dias úteis.
  • Quais opções eu tenho para pagar pela minha inscrição?

    A opção mais fácil é pagar online com cartão de crédito. Aceitamos Mastercard, Visa e Amex.

    Uma fatura do delegado pode ser gerada até 10 dias antes do evento.

    Por favor, note que a taxa de inscrição precisa ser paga integralmente pelo menos cinco dias úteis antes do evento, caso contrário, a entrada poderá ser recusada.

  • Alguém pode se inscrever em meu nome?

    Sim, mas eles precisam ter sua permissão para fazer isso.

  • Posso me inscrever para mais de uma pessoa online?

    Sim, você precisará selecionar a opção ADICIONAR DELEGADO (ADD DELEGATE).

    Regras para ADICIONAR DELEGADO:

    • É possível registrar no máximo seis delegados de uma só vez online.

    • Para delegados pagantes, será gerada uma fatura em grupo, e uma cópia dessa fatura (com todos os delegados listados) estará disponível para download.

    • Não utilize a opção ADICIONAR DELEGADO se cada delegado precisar de uma fatura separada — nesse caso, será necessário registrar cada delegado individualmente.

  • E se eu quiser fazer uma reserva em grupo para mais de seis delegados e receber apenas uma fatura?

    Para clientes que desejam registrar mais de seis delegados em uma única fatura, entre em contato conosco pelo telefone +44 (0) 207 576 8555 ou envie um e-mail para [email protected]. Precisaremos enviar um link especial e um código para que você possa fazer a inscrição online.

  • O que acontece se eu agora precisar de uma fatura em grupo para meus colegas já inscritos?

    Uma vez que uma fatura de delegado tenha sido emitida, não podemos transferi-la para uma fatura em grupo.

  • O que acontece se eu não puder mais comparecer?

    Um reembolso total está disponível caso o evento precise ser adiado devido à pandemia de Covid-19. Os delegados também podem solicitar reembolso se não puderem comparecer devido a um teste positivo de Covid e/ou se estiverem legalmente obrigados a se isolar (um e-mail oficial deverá ser enviado).

    Reembolsos totais, não relacionados à Covid-19, estão disponíveis para todas as cancelamentos recebidos por escrito até 28 dias antes da data de início da conferência.

  • O que está incluído no preço?

    As taxas incluem lanches, almoço, documentação completa e materiais da conferência, quando disponíveis (não incluem transporte ou acomodação em hotel). Todas as taxas já incluem descontos publicados. As taxas de transferência bancária são de responsabilidade do pagador.

  • Sou um participante estrangeiro e preciso de uma carta de convite antes de poder obter o meu visto. Qual é o procedimento?

    A EuroFinance pode fornecer uma carta de convite mediante solicitação, mas apenas após o recebimento do pagamento completo da taxa do participante.

  • Minha dúvida de registro não está listada aqui. Com quem eu devo entrar em contato?

    Por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Todos os e-mails serão respondidos em até 3 dias úteis.

Expositores e palestrantes

  • Com quem eu devo falar sobre o nosso estande de exibição no evento?

    Nossa equipe de Eventos entrará em contato sobre o seu estande. O nosso Manual de Exposição online estará disponível até 5 meses antes do evento.

    Por favor, envie um e-mail para [email protected] para falar diretamente com a equipe de gestão do evento.

  • Com quem eu devo falar se eu for palestrante no seu evento?

    Nossa equipe de programação enviará todas as informações que você precisa saber sobre ser palestrante no nosso evento. Isso incluirá discussões pré-evento, diretrizes para a apresentação, ensaio no local e detalhes sobre o briefing para palestrantes, que sempre acontece na véspera do evento.

    Se você tiver mais perguntas, envie um e-mail para Ellie, da equipe de programação, pelo endereço [email protected].